Los retos
Una empresa del sector de ciencias de la vida incluida en la lista Fortune 300 quería cambiar de fabricante por contrato debido a problemas de calidad y entrega. El actual fabricante tenía los archivos de diseño y no quería entregarlos al cliente. Sin estos archivos de diseño, el cliente no podía controlar a un proveedor crítico y se veía sometido a subidas de precios y continuos problemas de entrega y calidad.
Soluciones
La empresa, que necesitaba un socio fiable con la capacidad y la experiencia necesarias para llevar a cabo lo que necesitaba, recurrió a Eastek. Tras realizar una revisión exhaustiva del producto y de los requisitos del cliente, Eastek comprendió claramente lo que se necesitaba para supervisar la actividad de ingeniería inversa y recrear los archivos de diseño de 10 PCBA.
Resultados
En menos de 12 meses, Eastek completó la actividad de ingeniería inversa, buscó una cadena de suministro más rentable, colaboró con el cliente en el cumplimiento de la normativa y puso en producción 10 conjuntos de PCB de modo mixto. Como resultado, sabiendo que contaban con una solución sólida proporcionada por Eastek, el cliente pudo abandonar con confianza su relación con el proveedor anterior y recuperó el control de su cadena de suministro de fabricación.
«Sin el amplio equipo de ingeniería de Eastek y sin poder aplicar ingeniería inversa a todas nuestras placas, habríamos gastado tiempo, energía y dinero en honorarios legales y no habríamos llegado tan lejos como hemos llegado».
Consejo General